POLÍTICA DE PRIVACIDAD – RMSHOP
En RMSHOP, nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de la información personal de nuestros clientes. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales proporcionados por nuestros usuarios al realizar compras o interactuar con nuestros canales de atención.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal proporcionada por los clientes al momento de realizar una compra o registrarse en nuestros canales de venta, tales como:
Nombre y apellidos
Número de teléfono
Dirección de envío
Correo electrónico
Información necesaria para la entrega de pedidos
Esta información es proporcionada voluntariamente por el cliente al momento de realizar una compra o consulta.
2. Uso de la información
Los datos personales recopilados serán utilizados únicamente para los siguientes fines:
Procesar y gestionar pedidos realizados en RMSHOP
Coordinar envíos y entregas de productos
Brindar atención al cliente y responder consultas
Enviar información relacionada con el estado del pedido
Informar sobre promociones, novedades o campañas comerciales (cuando el cliente lo autorice)
3. Protección de la información
RMSHOP adopta medidas razonables de seguridad para proteger la información personal de los clientes y evitar accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación de los datos.
4. Confidencialidad de los datos
La información personal proporcionada por nuestros clientes no será vendida, compartida ni divulgada a terceros, salvo cuando sea necesario para la gestión de envíos con empresas de transporte o cuando sea requerido por ley.
5. Uso de información para envíos
En caso de envíos, los datos del cliente podrán ser compartidos únicamente con las empresas de transporte encargadas de realizar la entrega del pedido, con el fin de garantizar el correcto despacho del producto.
6. Derechos del usuario
El cliente puede solicitar en cualquier momento la actualización, modificación o eliminación de sus datos personales, comunicándose a través de nuestros canales de atención.
7. Modificaciones de la política
RMSHOP se reserva el derecho de actualizar o modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, con el objetivo de mejorar la protección de la información y cumplir con la normativa aplicable.